Не ясно, что именно вызывает проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Согласно сообщениям, это влияет на пиксели 3a и 3a XL, но нет никаких указаний на то, что вызывает проблему. Кажется, он не ограничен одним носителем. Один пользователь попытался перезагрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что никакие сторонние приложения не были виновны, и все еще испытывал отключение, предположив, что это может быть связано с проблемой программного обеспечения Google.
Это далеко не первый раз, когда линейка Google Pixel пострадала от серьезной проблемы. Оригинальные телефоны компании Pixel страдали от проблем с микрофоном, что в конечном итоге привело к судебному иску со стороны владельцев устройств. В прошлом году, вскоре после запуска Pixel 3, пользователи сообщили, что телефон не сохраняет свои фотографии. Но, по крайней мере, в этих случаях телефоны не выключались сами по себе без предупреждения.